Termini e Condizioni

Il presente contratto definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti da Styloo Mobile CB, con sede legale in Av. Ocho de Agosto, n. 40 Ibiza Beach Esc 5 Piso 2E, Eivissa (Baleares), Spagna, partita IVA E16516924, capitale sociale Euro 2.000,00, indirizzo e-mail support@stylooapp.com (di seguito il “Titolare”) sul sito web https://www.stylooapp.com e sulla relativa applicazione “Styloo”, disponibile per smartphone e tablet (di seguito, rispettivamente, il “Sito” e l’“Applicazione” e, congiuntamente, la “Piattaforma”) di sua esclusiva titolarità, che offre servizi di “marketplace” per l’incontro tra la domanda e l’offerta relativamente a servizi per estetica e benessere.

Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni (di seguito le “Condizioni”) prima di utilizzare il Sito e l’Applicazione.

Al fine dell’utilizzo dei Servizi (come di seguito definiti), per i quali è richiesta la registrazione alla Piattaforma, l’Utente dichiara di accettare espressamente le presenti Condizioni.

Diversamente, l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma nelle funzioni di questa liberamente accessibili (senza previa registrazione) implicano, in ogni caso, l’espressa accettazione delle presenti Condizioni, nonché il conseguente obbligo per ogni Utente di conformarsi ad esse.

Pertanto, nel caso in cui non si intendesse accettare le presenti Condizioni, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer presenti sulla Piattaforma, invitiamo a non utilizzare l’Applicazione, il Sito, né i relativi Servizi.

Laddove l’Utente utilizzi la Piattaforma per conto di terzi, egli dichiara e garantisce di avere il potere di rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in tali casi, l’accettazione delle Condizioni si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno obbligati a conformarsi ad esse. L’Utente che utilizza la Piattaforma per conto di terzi risponderà in solido con questi ultimi per le responsabilità derivanti dal mancato rispetto delle presenti Condizioni.

  1. Modifica delle Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, integrare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le Condizioni. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno efficaci dal momento della pubblicazione sulla Piattaforma e si intenderanno da quel momento conosciuti dagli Utenti che accedano e utilizzino la Piattaforma successivamente alla pubblicazione stessa.

L’Utente che non dovesse concordare con le modifiche, gli aggiornamenti e le integrazioni apportati alle Condizioni è invitato a non utilizzare la Piattaforma e, laddove fosse già registrato alla Piattaforma come Cliente ovvero Professionista, è pregato di procedere alla cancellazione del suo profilo ai sensi di quanto indicato infra all’articolo 4.

  1. Definizioni

Accettazione”: indica l’accettazione della Prenotazione, comunicata dal Professionista al Cliente secondo le modalità di cui all’articolo 6.1 delle presenti Condizioni.

Applicazione”: ha il significato di cui in epigrafe.

Cliente”: persona fisica che completa la procedura di registrazione alla Piattaforma e che utilizza il Servizio Cliente o che svolge qualsiasi attività sulla Piattaforma senza effettuare la registrazione.

Crediti” ha il significato di cui all’articolo 6.2 delle presenti Condizioni.

Informativa Privacy” indica la privacy policy della Piattaforma, consultabile al link www.stylooapp.com/privacy.

Piattaforma”: indica congiuntamente il Sito e l’Applicazione.

Prenotazione”: indica la richiesta di intervento avente ad oggetto una Prestazione, inviata dal Cliente tramite la Piattaforma secondo le modalità di cui all’articolo 6.1.

Prestazioni”: indica i servizi di estetica e benessere prestati dal Professionista a favore del Cliente.

Professionista“: persona fisica o giuridica che completa la procedura di registrazione alla Piattaforma mediante creazione dell’account al fine di utilizzare il Servizio Professionista.

Recensione” ha il significato di cui all’ articolo 12 delle presenti Condizioni.

Servizio Cliente”: insieme di servizi offerti gratuitamente sulla Piattaforma comprendente, per l’Utente registrato quale Cliente, la possibilità (a titolo esemplificativo e non esaustivo) di:

  1. utilizzare la Piattaforma al fine di mettersi in contatto con i Professionisti disponibili per le Prestazioni;
  2. valutare le offerte pubblicate dai singoli Professionisti e le Prestazioni offerte dai medesimi;
  3. scegliere il Professionista più idoneo per lo svolgimento delle Prestazioni di cui necessita tramite l’invio di una richiesta di intervento;
  4. lasciare una Recensione relativamente al Professionista incaricato che ha svolto la Prestazione a seguito dell’accettazione della Prenotazione ricevuta tramite la Piattaforma.

Servizio Professionista”: insieme di servizi comprendente, per l’Utente che si iscrive quale Professionista, la possibilità (a titolo esemplificativo e non esaustivo) di:

  1. ricevere richieste di intervento da parte dei Clienti tramite la Piattaforma aventi ad oggetto lo svolgimento della relativa Prestazione;
  2. valutare le richieste ricevute dai Clienti tramite la Piattaforma;
  3. accettare (dietro corresponsione di un Credito, come meglio specificato all’articolo 6.2 delle presenti Condizioni) ovvero rifiutare le richieste di Prestazione ricevute dai Clienti tramite la Piattaforma;
  4. caricare sulla Piattaforma la lista delle Prestazioni, il relativo prezziario, la descrizione e le altre informazioni relative alla propria attività ed alle Prestazioni;
  5. concordare tempi e modalità per l’esecuzione delle Prestazioni;
  6. acquistare Crediti secondo le modalità di cui all’articolo 6.2.

Servizi”: indica congiuntamente il Servizio Cliente ed il Servizio Professionista.

Titolare”: ha il significato di cui in epigrafe.

Utente“: indica congiuntamente il Cliente e il Professionista.

  1. Registrazione e utilizzo della Piattaforma

Per poter utilizzare alcune funzionalità della Piattaforma, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente l’Informativa Privacy (www.stylooapp.com/privacy) e le presenti Condizioni. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

In sede di registrazione alla Piattaforma e, in seguito, utilizzando i Servizi, l’Utente:

  1. garantisce di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti e accordi;
  2. dichiara che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla propria persona (sia nel caso di Utente-persona giuridica che di Utente-persona fisica) ovvero, nel caso di Utente che operi per conto terzi, che si tratti di dati inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite;
  3. nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti in sede di registrazione, si impegna ad aggiornare tempestivamente il proprio profilo;
  4. si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale dichiara di accedere regolarmente;
  5. si impegna a fornire un numero di telefono personale, di cui garantisce di disporre legittimamente;
  6. qualora si iscriva alla Piattaforma quale Professionista, si impegna a fornire un identificativo fiscale personale necessario per la fatturazione, di cui garantisce di disporre legittimamente, e l’indirizzo personale e/o presso cui svolge la propria attività.

Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.

L’Utente è dunque responsabile per qualsiasi uso della Piattaforma effettuato da chiunque vi acceda utilizzando le sue credenziali.

L’Utente si impegna, inoltre, ad avvisare immediatamente il Titolare in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio profilo scrivendo all’indirizzo e-mail support@stylooapp.com.

L’Utente è tenuto a fruire dei Servizi e ad utilizzare la Piattaforma in conformità alle presenti Condizioni, nonché alle leggi e ai regolamenti applicabili, nel rispetto dei diritti degli Utenti e dei terzi e ad utilizzare Piattaforma e Servizi in modo appropriato e/o conforme a comune decenza e decoro (a titolo meramente esemplificativo, è fatto divieto all’Utente di effettuare spamming, caricare sulla Piattaforma contenuti osceni e/o blasfemi e/o diffamatori e/o contrari all’ordine pubblico e/o alla morale).

  1. Cancellazione account e chiusura

Gli Utenti registrati potranno procedere in qualsiasi momento alla cancellazione del proprio profilo, disattivando il proprio account attraverso l’apposita interfaccia dell’Applicazione, ovvero richiedendone la cancellazione direttamente al Titolare all’indirizzo e-mail support@stylooapp.com o chiamando il Servizio Clienti al numero +39 3893186474.

A seguito della richiesta di cancellazione da parte dell’Utente, tutti i dati personali dello stesso verranno trattati conformemente a quanto previsto nell’Informativa Privacy, consultabile alla pagina www.stylooapp.com/privacy.

Il Titolare, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

  1. Dichiarazioni ed impegni del Professionista
    • Il Professionista, accettando le presenti Condizioni, dichiara e garantisce al Titolare:
  1. di operare nel pieno rispetto degli obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti applicabili con riferimento allo svolgimento delle Prestazioni richieste dai Clienti;
  2. di essere idoneo allo svolgimento delle Prestazioni richieste dai Clienti e di possedere i requisiti prescritti dalla legge e dai regolamenti applicabili a tal fine;
  3. di disporre dei mezzi, delle conoscenze, dell’organizzazione, delle capacità organizzative, anche in termini di risorse materiali e tecniche, necessarie per garantire l’efficace svolgimento delle Prestazioni richieste dai Clienti e secondo le modalità concordate con quest’ultimo;
  4. di comportarsi e agire con diligenza, competenza e professionalità nei confronti dei Clienti;
  5. di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento che sarà indicato nella fase di pagamento del corrispettivo per l’acquisto dei Crediti (ai sensi del successivo articolo 6.2).

Le dichiarazioni di cui sopra sono rese dal Professionista anche con riferimento al personale ed i terzi di cui il Professionista ritenesse di avvalersi al fine dell’espletamento delle Prestazioni richieste dai Clienti.

Il Professionista inoltre, prende atto ed accetta espressamente che i Servizi Professionista di cui si avvale non garantiscono in alcun modo che i Clienti lo sceglieranno ed opteranno per le Prestazioni che egli offre tramite la Piattaforma.

  • Il Professionista, accettando le presenti Condizioni, si impegna a:
  1. eseguire le Prestazioni richieste dal Cliente con le modalità, nei tempi e nei luoghi concordati, ferma restando la facoltà di rifiutare l’esecuzione della propria Prestazione esclusivamente nei casi di (i) inadempimento del Cliente ovvero (ii) impossibilità di accertare l’identità del Cliente (ad es. nel caso in cui i dati forniti dal Cliente, quali a titolo esemplificativo, luogo ed indirizzo per l’esecuzione della Prestazione ovvero di recapito telefonico, siano falsi e/o inesatti);
  2. fare tutto quanto necessario o opportuno per risolvere bonariamente eventuali controversie che dovessero sorgere con i Clienti;
  3. fare tutto quanto necessario o opportuno per garantire un elevato livello di professionalità e soddisfazione dei Clienti serviti;
  4.  trattare i dati personali di cui dovesse entrare in possesso per il tramite della Piattaforma in qualità di titolare autonomo e conformemente alla Normativa Privacy (come definita nell’Informativa Privacy, comprendente, tra l’altro, il Regolamento (UE) 679/2016, il D.Lgs. 196/2003, come modificato ed integrato da ultimo dal D.Lgs. 101/18 ed ogni altra previsione normativa in vigore e/o che dovesse essere successivamente emanata), anche in base a quanto previsto dall’Informativa Privacy. 
  1. Acquisti sulla Piattaforma
    • Acquisto della Prestazione da parte del Cliente

Al fine di procedere all’acquisto delle Prestazioni tramite la Piattaforma, il Cliente dovrà selezionare le caratteristiche della Prestazione di cui necessita, scegliere il Professionista, inserire i dati richiesti ed inviare la richiesta di prenotazione al Professionista (la “Prenotazione”).

La Prenotazione costituisce una richiesta di Prestazione e non determina la conclusione del contratto tra Cliente e Professionista, né di alcun rapporto con il Titolare.

Successivamente alla Prenotazione, il Professionista verificherà la propria disponibilità a svolgere la Prestazione richiesta dal Cliente e, nel caso in cui sia disposto ad accettare la Prenotazione, comunicherà tramite la Piattaforma, l’accettazione della Prenotazione (l’”Accettazione”) al Cliente. Con la comunicazione dell’Accettazione al Cliente, il contratto tra Professionista e Cliente si intende concluso, ferma restando l’estraneità del Titolare rispetto a tale rapporto contrattuale (come meglio precisato al successivo articolo 7 delle presenti Condizioni).

L’acquisto delle Prestazioni tramite la Piattaforma è consentito solo ad Utenti registrati alla Piattaforma.

Il Titolare non è in alcun modo responsabile per la descrizione e la presentazione delle Prestazioni offerte sulla Piattaforma dai Professionisti, e l’Utente espressamente riconosce l’estraneità del Titolare rispetto a tali aspetti (fermo restando quanto previsto al successivo articolo 7 delle presenti Condizioni).

I prezzi di vendita delle Prestazioni offerte dai Professionisti tramite la Piattaforma sono comprensivi di IVA; ogni altra eventuale imposta o costo a carico del Cliente sarà indicata prima della conferma dell’acquisto.

Il pagamento del prezzo delle Prestazioni offerte dai Professionisti tramite la Piattaforma sarà eseguito mediante le modalità che saranno concordate tra Cliente e Professionista.

  • Acquisto dei Crediti da parte del Professionista

L’accettazione delle Prenotazioni inviate dai Clienti tramite la Piattaforma richiede l’impiego di crediti da parte del Professionista (i “Crediti”), acquistabili sulla Piattaforma secondo le modalità di seguito dettagliate. I Crediti acquistati hanno una validità di 365 giorni a partire dalla data di acquisto.

Al Professionista è richiesto l’impiego di un Credito per l’accettazione di ogni Prenotazione effettuata da un Cliente tramite la Piattaforma. Il Credito corrisposto per l’Accettazione sarà pertanto addebitato sul saldo Crediti del Professionista in corrispondenza della conferma al Cliente dell‘Accettazione.

I Crediti potranno essere acquistati tramite “pacchetti” (o con le diverse modalità ed offerte indicate sulla Piattaforma) ovvero singolarmente, in corrispondenza di ogni richiesta di Prestazione ricevuta dal Professionista per il tramite della Piattaforma. In tale ultimo caso, il valore economico unitario dei Crediti è pari ad 1,99 Euro.

Resta inteso che il Titolare avrà la facoltà di variare il corrispettivo per l’acquisto dei Crediti, anche temporaneamente per eventi di carattere promozionale o commerciale, con decorrenza a partire dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma.

I corrispettivi per l’acquisto dei Crediti sono espressi in Euro e sono comprensivi di I.V.A.. Il Professionista sarà tenuto ad effettuare il pagamento dei corrispettivi per l’acquisto dei Crediti e degli ulteriori oneri e/o tasse dovute ai sensi di legge entro i termini indicati sulla Piattaforma e mediante uno dei metodi di pagamento accettati dalla Piattaforma.

I dati relativi allo strumento di pagamento indicato dal Professionista saranno trattati conformemente a quanto previsto nel contratto di servizio con Stripe Payments Europe, Limited, relativo ai servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso carte di credito/debito e nelle condizioni d’uso del servizio offerto da PayPal (Europe) s.a.r.l.. Tali dati, come meglio precisato nell’Informativa Privacy, non verranno trattati dal Titolare ma saranno direttamente acquisiti dai provider dei servizi di pagamento.

In caso di mancato pagamento del corrispettivo per l’acquisto dei Crediti entro i termini previsti sulla Piattaforma, il Titolare avrà la facoltà di sospendere il profilo del Professionista e l’utilizzo del Servizi sino alla data di avvenuto pagamento del corrispettivo dovuto. Laddove tale inadempimento si protragga per 15 (quindici) giorni, il Titolare avrà la facoltà di eliminare il profilo del Professionista mediante comunicazione scritta (da inviare al Professionista anche a mezzo e-mail).

Il Titolare avrà la facoltà di attribuire gratuitamente ai Professionisti crediti omaggio che potranno essere utilizzati esclusivamente secondo le condizioni esplicitamente dichiarate nella comunicazione di attribuzione di tali crediti omaggio.

In nessun caso il Professionista avrà diritto al rimborso dei Crediti.

Il Professionista potrà controllare sul proprio profilo la disponibilità dei Crediti attraverso il saldo Crediti. In caso di saldo Crediti pari a zero, sarà necessario integrare il saldo attraverso l’acquisto di nuovi Crediti per poter continuare ad accettare le richieste di Prestazione che il Professionista dovesse ricevere per il tramite della Piattaforma. Un saldo Crediti insufficiente, pertanto, consentirà al Professionista di visualizzare le nuove Prenotazioni da parte dei Clienti, ma non di accettare tali Prenotazioni.

  1. Estraneità del Titolare nei rapporti tra Professionista e Cliente

L’attività svolta dal Titolare nell’ambito dei Servizi offerti sulla Piattaforma consiste esclusivamente nell’offrire agli Utenti un portale ove i Clienti possano trovare il Professionista considerato da loro più adatto per la soddisfazione delle proprie esigenze ed i Professionisti possano avvantaggiarsi di un ulteriore canale per l’offerta dei propri servizi.

Il Titolare, attraverso la Piattaforma, mette a disposizione solamente alcune informazioni a supporto della valutazione dei Professionisti da parte dei Clienti ed a tal fine rende disponibili i dati e le informazioni forniti dai Professionisti oltre ai feedback rilasciati dagli Utenti sotto la loro esclusiva responsabilità contenuti nelle Recensioni. Tali informazioni non sono verificate dal Titolare e resta, in ogni caso, inteso che il Titolare non assume alcuna responsabilità in ordine alle stesse. Il Titolare, pertanto, non ha funzioni di controllo, né svolge la propria attività nella stessa area di competenza dei Professionisti.

Ne consegue che le scelte relative alle Prestazioni ed ai Professionisti vengono assunte dal Cliente in completa autonomia con conseguente assunzione di ogni rischio e responsabilità da parte di quest’ultimo.

Di conseguenza, il Titolare resta del tutto estraneo al rapporto contrattuale che sorge tra il Professionista e il Cliente per il tramite dei Servizi offerti dalla Piattaforma e Professionisti e Clienti accettano espressamente tale terzietà ed estraneità del Titolare e l’assenza di ogni profilo di responsabilità per il Titolare derivante dal (o connesso al) rapporto tra Professionista e Cliente.

Pertanto, il Titolare, in ordine alle Prestazioni richieste/offerte attraverso la Piattaforma, non è in alcun modo parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o indiretta, degli Utenti e/o di terzi, con la diretta conseguenza che lo stesso (i) non ha alcun ruolo nel rapporto obbligatorio e/o contrattuale (oltre che nelle connesse responsabilità) che si instaura esclusivamente tra i Clienti e i Professionisti, (ii) non svolge alcun controllo, né assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità e correttezza delle Prestazioni offerte dai Professionisti ed eventualmente fornite da questi ultimi secondo le modalità pattuite tra Professionista e Cliente.

  1. Pagamenti

Per i pagamenti effettuati sulla Piattaforma gli Utenti si avvalgono dei servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso carte di credito/debito forniti da Stripe Payments Europe, Limited. I servizi di elaborazione dei pagamenti forniti da Stripe Payments Europe, Limited sono soggetti al contratto di servizio con il provider dei servizi, consultabile al sito https://stripe.com/it/legal. Accettando queste Condizioni e continuando a operare sulla Piattaforma, l’Utente accetta di essere vincolato dal contratto di servizio con Stripe Payments Europe, Limited, nonché accetta che lo stesso possa subire modifiche unilaterali da parte del provider dei servizi.

I servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso l’uso dei servizi offerti da Paypal (Europe) s.a.r.l. sono soggetti alle condizioni d’uso del relativo servizio.

Gli acquisti effettuati sulla Piattaforma si intendono non rimborsabili.

  1. Fatturazione

La fattura commerciale, se richiesta dal Professionista al Titolare con riferimento all’acquisto dei Crediti per il tramite della Piattaforma, sarà inviata dal Titolare al Professionista a mezzo e-mail. A tal proposito, al Professionista saranno richiesti i dati per la fatturazione in fase di registrazione alla Piattaforma. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Professionista che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più amplia manleva al riguardo.

  1. Diritto di recesso

All’Utente che si iscrive alla Piattaforma in qualità di Professionista non è applicabile la disciplina applicabile al “Consumatore” ai sensi del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche. Il Professionista, infatti, utilizza i Servizi offerti dalla Piattaforma per scopi connessi all’attività imprenditoriale, commerciale, o professionale eventualmente svolta e non rientra dunque, per espressa disposizione normativa, nella nozione di consumatore, non applicandosi, per l’effetto, ogni conseguente tutela.

In aggiunta, l’Utente riconosce che il Titolare non è responsabile per il rispetto della disciplina di cui al D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche con riferimento al rapporto contrattuale che sorge tra Professionista e Cliente in corrispondenza dell’acquisto delle Prestazioni per il tramite della Piattaforma.

  1. Contenuti inviati dagli Utenti

L’Utente può caricare sulla Piattaforma materiale, contenuti o informazioni (di seguito i “Contenuti” o singolarmente il “Contenuto”), purché il Contenuto non sia illecito (ovvero contrario all’ordine pubblico o alla morale, osceno, intimidatorio, diffamatorio, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale, o violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Titolare e/o di terzi) o non sia in altro modo lesivo nei confronti del Titolare e/o terzi o discriminatorio o violento e non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming.

L’Utente è pertanto il solo responsabile della veridicità, correttezza, ed aggiornamento di tale Contenuto nonché di tutte le conseguenze della sua pubblicazione sulla Piattaforma.

Il Titolare declina ogni responsabilità in relazione a tale Contenuto, alla riservatezza, utilizzo, pubblicazione e/o diffusione dello stesso e non avalla né fa propria alcuna opinione, giudizio, parere, avviso e/o raccomandazione dell’Utente, declinando espressamente ogni responsabilità in merito, e formulando in relazione a tali fatti ogni più ampia riserva di tutela delle proprie posizioni soggettive in qualunque sede. Gli Utenti, pertanto, riconoscono espressamente che il Titolare non risponderà in alcun modo dei Contenuti pubblicati dagli Utenti sulla Piattaforma, così come di opinioni, feedback e Recensioni e sulle modalità di espressione degli stessi.

Il Titolare, pur non essendo in grado di assicurare un controllo puntuale sui Contenuti ricevuti, si riserva il diritto di cancellare, spostare, modificare, senza preventivo avviso, quei Contenuti che, a suo discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d’autore e dei marchi o, in ogni caso, inaccettabili o non conformi e/o in violazione delle presenti Condizioni e/o in violazione dei diritti del Titolare, degli Utenti e di terzi.

Senza l’espressa autorizzazione, l’Utente deve astenersi dal diffondere o distribuire con ogni mezzo Contenuti che contengano offerte a contenuto commerciale di qualsiasi natura.

L’Utente prende atto e accetta che i Contenuti inviati per interagire con la Piattaforma (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per inviare commenti, esprimere opinioni, partecipare a sondaggi ed iniziative, inviare immagini o file video e audio) possono essere modificati, rimossi o pubblicati dal Titolare. L’Utente concede al Titolare un diritto illimitato di uso non esclusivo sui Contenuti inviati dall’Utente, senza limitazioni di aree geografiche. Il Titolare potrà pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma o con qualsiasi strumento attualmente conosciuto o che verrà in futuro inventato, ogni Contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video), che dovesse essere inviato dall’Utente, anche per il tramite di terzi.

In relazione ai Contenuti inviati, l’Utente rinuncia pertanto a ogni diritto materiale e morale che possa vantare come autore anche rispetto alle modifiche apportate dal Titolare a tali Contenuti e nel caso in cui le modifiche non siano gradite o accettate dall’autore stesso.

I Contenuti inviati non verranno restituiti e rimarranno di proprietà del Titolare che rimane dunque esentato da ogni responsabilità nei confronti degli Utenti per la perdita, modifica o distruzione del Contenuto trasmesso.

Ciascun Utente rinuncia pertanto a qualsiasi pretesa, diritto ed azione nei confronti del Titolare in relazione ai Contenuti pubblicati sulla Piattaforma (ivi incluse le Recensioni).

Gli Utenti che ritengano i Contenuti pubblicati sulla Piattaforma contrari a norme di legge, alle Condizioni o altrimenti sconvenienti o offensivi, potranno darne subito avviso al Titolare, il quale si riserva ogni qualsivoglia facoltà valutativa in merito.

  1. Recensioni

Tra i Contenuti caricati sulla Piattaforma, particolare attenzione meritano le recensioni relative ai Professionisti e ai Clienti, inserite dagli Utenti per valutare la reputazione, l’affidabilità e le capacità degli Utenti e la qualità delle Prestazioni (la “Recensione”).

Per ciascun Utente, all’interno del proprio profilo, è prevista una sezione che racchiude tutte le Recensioni, comprensive del relativo punteggio e dei commenti degli Utenti con i quali ha interagito.

Per garantire un utilizzo corretto e privo di abusi delle Recensioni, gli Utenti dovranno seguire le seguenti regole essenziali, e in generale, pubblicare le Recensioni secondo buon senso e criterio.

In particolare, è fatto divieto all’Utente di:

  1. utilizzare le Recensioni a scopo di minaccia o estorsione o a qualunque altro scopo illecito;
  2. utilizzare le Recensioni per finalità diverse da quelle consentite ai sensi delle presenti Condizioni;
  3. manipolare le Recensioni (ad es. lasciare o ricevere una Recensione che non corrisponde al giudizio veritiero dell’Utente allo scopo di manipolare la reputazione di un altro Utente);

Si aggiunge che non è consentito pubblicare sulla Piattaforma Recensioni:

  1. non direttamente riguardanti la condotta e la professionalità di un Professionista o una Prestazione eseguita;
  2. che non rappresentano la personale esperienza dell’Utente;
  3. che promuovono o supportano attività illegali, violente, pericolose, minacciose, discriminatorie, blasfeme, volgari ed oscene;
  4. che violano ogni applicabile previsione normativa o regolamentare (ivi incluse, a titolo esemplificativo, in materia di proprietà intellettuale, riservatezza e privacy);
  5. finalizzate alla promozione commerciale di prodotti o servizi diversi dalle Prestazioni.
  1. Utilizzo della Proprietà Protetta da parte degli Utenti

Il Titolare detiene tutti i diritti d’autore e tutti gli altri diritti di proprietà industriale relativi ai Servizi, alla Piattaforma, ai contenuti e/o ai materiali disponibili sulla Piattaforma (di seguito, la “Proprietà Protetta”). Gli utilizzi della Proprietà Protetta da parte di Utenti e/o di terzi sono consentiti esclusivamente se conformi a quanto previsto nelle presenti Condizioni ovvero se preventivamente autorizzati per iscritto dal Titolare.

  1. Esclusione della Garanzia relativamente alla Piattaforma

La Piattaforma viene fornita “così come è” e “come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione alla Piattaforma, né fornisce alcuna garanzia che la Piattaforma potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

Il Titolare non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, la Piattaforma non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. A titolo esemplificativo e non esaustivo, l’accesso alla Piattaforma potrà essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di problemi di natura tecnica, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

Il Titolare si riserva, infine, la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti l’esecuzione di prestazioni  e di servizi ancora in corso. In tali ipotesi il Titolare darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e mediante avviso sul Sito e sull’Applicazione.

  1. Limitazione della Responsabilità del Titolare e Manleva

L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi pretesa e/o rivendicazione e/o eccezione e/o richiesta risarcitoria, comprese le spese legali, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Servizi resi tramite la Piattaforma, ai Contenuti caricati, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.

Pertanto, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per:

  1. la veridicità e accuratezza dei Contenuti caricati dagli Utenti sulla Piattaforma;
  2. la professionalità e competenza dei Professionisti e la capacità degli stessi di svolgere le Prestazioni secondo le modalità concordate con il Cliente;
  3. il soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative del Cliente con riferimento ai risultati ottenuti con le Prestazioni;
  4. la mancata e/o inesatta Prestazione da parte del Professionista, anche in ordine ad eventuali difetti o difformità sopravvenuti in esito alla conclusione del servizio;
  5. eventuali danni patrimoniali, e non, che il Cliente e/o terzi potrebbero subire per effetto della mancata o inesatta Prestazione da parte del Professionista, il quale pertanto sarà il solo responsabile, a qualunque titolo, nei confronti del Cliente e/o di terzi;
  6. il mancato o ritardato o incompleto pagamento da parte del Cliente dei corrispettivi dovuti in relazione ai servizi prestati dal Professionista;
  7. la veridicità delle informazioni e dei dati, anche personali, inseriti dagli Utenti, l’eventuale violazione di diritti di terzi, compresa la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, ovvero il mancato rispetto di qualunque normativa di legge applicabile alle operazioni realizzate attraverso la Piattaforma e qualunque danno patrimoniale e non patrimoniale sofferto dagli Utenti oppure da terzi in connessione con qualunque attività legata all’uso della Piattaforma;
  8. eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della condotta del Titolare;
  9. ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altro danno o perdita, anche indiretti, eventualmente subiti dal Professionista (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
  10. danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
  11. errato o inidoneo utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti o di terzi;
  12. l’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.

In nessun caso il limite di responsabilità del Titolare potrà essere superiore al doppio del costo pagato dall’Utente per il servizio utilizzato.

  1. Collegamento a siti di terzi

La Piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso la Piattaforma. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del Sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

  1. Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qui previste, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole e prevedibile del Titolare. L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare ai sensi delle presenti Condizioni si intenderà sospeso per il periodo in cui si verifichino gli eventi di forza maggiore.

  1. Rinuncia

Nessuna rinuncia ai diritti derivanti dagli articoli delle presenti Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata quale rinuncia e venga comunicata per iscritto dalla parte rinunziante all’altra parte.

  1. Invalidità di singole clausole

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse invalida, inefficace o altrimenti illecita, essa non verrà considerata come parte delle presenti Condizioni e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

  1. Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, consultabile alla pagina www.stylooapp.com/privacy

  1. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del Foro di Napoli.

 

28 maggio 2019

StylooTermini e Condizioni